FAQ

Artikelen die op voorraad zijn en vóór 16:00 besteld zijn, worden binnen één à twee dagen door onze transporteur geleverd. Indien een artikel niet voorradig is bedraagt de levertijd +/- 2 weken na bestelling. Artikelen die in backorder gaan zullen zo spoedig mogelijk en zonder extra verzendkosten worden nageleverd. 

Ja. Het gewenste bezorgmoment kunt u bij het afronden van uw bestelling aangeven.

De verzendkosten zijn gratis bij bestellingen boven een bepaald bedrag, te weten vanaf € 125,- ex BTW voor zendingen in Nederland, vanaf € 175,- voor zendingen naar België. Anders bedragen de verzendkosten gemiddeld €5,-. Expresserzendingen krijgen altijd de volledige kosten doorbelast ongeacht het orderbedrag.

Er zijn verschillende betaalmogelijkheden: U kunt met iDeal, creditcard en PayPall afrekenen. Na de eerste bestelling, welke altijd vooruitbetaald dient te worden, kunt u ook kiezen voor automatische incasso of betalen op rekening. 

We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop en als dat niet zo is, kunt u uw aankoop retourneren.

Retourvoorwaarden

1. De retourtermijn bedraagt 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt. 
2. Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk). 
3. Retoursturen is op eigen kosten. Bij akkoord krijgt u uiteraard de gemaakte kosten, met het aankoopbedrag, gerestitueerd. 

Niet geheel gratis. U kunt het pakket zelf opsturen. Of wij kunnen een afhaalopdracht aanmaken bij ons transporteur.